第150章 你怎么能开除我?
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第150章 你怎么能开除我?
苏玉洁正要问话。
就看到刘姐已经站在苏浅面前,语气十分谄媚:“这位贵客,您想要看点什么,我这边马上去为您取来!要不您两位先请坐,我这就去给你们倒饮料,你们想喝什么,茶、咖啡还是矿泉水?”
苏玉洁气道:“耀祖,我们去别的店里看!”
她拉着曹耀祖转身离开。
刘姐并不可惜,她已经看出来了,谁才是真正的大客户。
像苏玉洁那样的,十个一百个也抵不上苏浅这样一个的消费能力。
苏浅说:“帮我拿这几样出来看看吧。”
“好的好的,您稍等!”刘姐马上去拿。
苏浅正想给家里人买点东西,不如现在就一起看了,给奶奶、两边妈都买点首饰,也是她的一点心意。
刘姐端了很多首饰过来,恨不得跪在苏浅脚边,捧着她的手,让她试。
苏浅一边试戴,一边问蒋思思:“思思姐,你觉得这个怎么样?帮我看看,这个如何?”
蒋思思不时的给出一点意见,帮苏浅挑选。
最后,苏浅选出了好几样手镯、项链,说:“就这几样吧。”
刘姐大喜过望,果然是大客户,大手笔!
苏浅挑选的这几样,比苏玉洁在店里拢共消费的都多。
幸亏她有眼光,转向快,才能做成这笔生意。
她马上说:“好的,您稍等,我这就去为您开单。”
“等等。”苏浅说。
刘姐马上站定,“您还有什么需要,请吩咐。”
“你叫小兰是吧?”苏浅对着旁边那位店员说道。
那位店员从头到尾都显得十分不卑不亢,安静温和。
“是的。”小兰走过来说道。
“我这几样东西,你帮我开单吧。”
小兰有点惊讶,谁开单,意味着业绩就算是谁的。
这直接砸在她脑袋上的惊喜,委实是太大了。
她一时反应不过来,反应过来,才摆手:“可是这是我同事帮你们服务的,我不能……”
“我是客人,我说能就能。”苏浅说。
刘姐脸上的笑容僵滞了,她尴尬得不行,但是想反驳,又不敢反驳苏浅这样的顾客。
她只能恶狠狠地瞪了小兰一眼。
小兰只好去给苏浅开单,心中其实有点忐忑。
她比刘姐资历浅,刘姐看人下菜的这一套,不仅喜欢放在客人身上,也喜欢放在对同事的身上。
她开了这一单,回头指不定刘姐怎么给她小鞋穿。
小兰开好单,将东西给苏浅清理好,问:“请问是您现场带走,还是送到府上?”
“我自己带着吧。”东西不重,苏浅拎着也觉得方便。
小兰将东西双手递给她。
蒋思思开口说道:“小刘是吧?”
刘姐讪笑着开口:“我是,我叫刘静。”
“你被开除了,去找别的工作吧。”蒋思思今天来探店,为的就是考察店里的情况。
一家店最重要的,当然是直接面向客户的店员。
她刚才一直旁观,早就将两名店员的情况看在眼里,心中有了评估。
“你怎么能开除我?”刘姐不服气地说道,说破天了顾客就是顾客。
她可以赚不到顾客的钱,但是她的职业却不受顾客的管辖。
只要不得罪公司,她压根儿不担心工作。
“我让店长给你说。”
蒋思思拨通了一个电话,打给了店长。
她今天过来,专门没有惊动任何人,就是没给他们任何人准备的机会,想要看看他们最本真的工作状况。
店长目前正在公司开会,接到蒋思思的电话,马上有了心理准备。
蒋思思将电话递给了刘姐。
刘姐愣了一下,接起了电话。
电话里,店长不知道跟她说了些什么,刘姐的脸色逐渐的变白。
她接完电话后,整个人都差点软倒。
在这家店里的工作,会对她重新找工作有无数的裨益,也是她履历表上重要的一个里程碑。
但是被这家店开除……也同样意味着,是她工作简历上最大的败笔。
以后很难会有类似的店肯接受她了。
“蒋小姐,蒋小姐,对不起,是我刚才招呼不周,不知道您的身份……”刘姐马上认错。
蒋思思平声说道:“不是你对我招呼不周,而是你对顾客区别对待的态度过于过分。进入店里的客人,需要你们一视同仁的对待,而不是看人下菜,按照身份地位分个三六九等。
店里是为顾客,潜在顾客,以及未来有可能成为客户的顾客提供服务的,不是踩低拜高的地方,更不是你们店员之间,争锋相对的地方。”
刘姐面如死灰。
小兰垂首听着。
“店里的工作,店长会重新安排。小刘即刻走人,小兰先辛苦一下,撑一两天,接替小刘的人,很快就会到。”蒋思思安排到。
小兰点头:“好的蒋小姐。”
苏浅和蒋思思走出店里。
出来后,蒋思思才拍了拍胸口:“我刚才,没有露怯吧?”
“没有,表现得非常好!一点都不像是第一次处理这种事情!”苏浅笑着夸。
蒋思思笑:“那我就放心了。我还怕自己处理得不像话呢。接下来,我还要整顿好几家店。我爸说,这几年他身体不行,很多工作都交给下面的人处理的。
有的人处理得还行,有些店面因为有各种各样类似小刘这样的人的存在,导致出了很多问题。以后就都得我来操心了。”
“这就是幸福并着繁忙的感觉吗?”苏浅笑问,“回家这段时间感觉怎么样?”
“感觉做梦一样!十分不真实,还十分梦幻。今天来帮我爸处理事情,才有了踩在实地上的感觉。”
蒋思思笑。
她说完,正好接到一个电话,然后捂着话筒问苏浅:“我爸说,过来找我请饭,听说你也在这边,让你跟我们一起吃,怎么样?”
“好啊。”苏浅一口答应下来。
片刻后,姜文广过来了。
今天,他难得的没有坐轮椅,而是单手撑着一只拐杖,显得儒雅又神色奕奕。
“爸!”蒋思思上前扶着他的胳膊。
姜文广笑道:“别扶着我,显得我多老了似的。”
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