短短的7天假期，王鸿涛成了灭火队员，小心翼翼的维护着长安的旅游市场，亲自处理19件欺客、宰客现象，督办相关单位处理投诉49件，这都是王鸿涛通过斗音发现的问题。

　　相信在这个假期，长安市不仅仅存在这68件投诉，必然有更多的游客有过不愉快的体验，旅游环境的提升、治理任重而道远！

　　10月7日，大量的游客离开，长安变得不那么拥挤了，王鸿涛终于能松一口气，这七天就像打仗一样，当着灭火队友。

　　瑕不掩瑜，长安的旅游环境受到了游客的盛赞，恋恋不舍的离开，表达着各种对这座城市的各种感情。有人收获了爱情，有人收获了友情，有人收获了亲情。古城长安,秦砖汉瓦都是宝!走进历史，体验民俗，感悟华夏五千年文化……

　　不论是每天面对成千上万游客的售票员和检票员、不断为广大游客解惑的导览员，还是在人潮中清扫卫生的保洁员、确保景区井然有序的交通引导工作人员，或是坚守在一线的公安干警、无私奉献的志愿者以及卖力地为大家表演的演艺人员，假日期间，他们坚守岗位，用一张张笑脸、一声声问候、一句句暖语、一次次关爱，欢迎八方游客。因为有他们，风景更美，人心更暖。

　　今日头条评论：明城墙上硝烟散，华清池中水已干。享誉世界兵马俑，风光险峰在华山。秦砖汉瓦古长安，大唐盛世好河山。千年文化一脉承，美丽长安今朝看！长安，成为国庆假期旅游最火热城市。

　　网友评论：长安5日游，感受历史文化名城！最让我恋恋不舍的是美食小吃，吃了还想吃！

　　携程发布的《2018年国庆旅游报告》显示，长安位居“十大国内热门旅游目的地城市”第一名，来长安打卡，必去之地当数曲江新区曲江旅游到底有多火?一组数据告诉你。

　　华商网：今年国庆长假长安市天气晴好、秋高气爽，人气爆棚曲江特色活动亮点纷呈，共计接待市民游客约500万人次，同比增幅15%，曲江新区为广大市民及国内外游客营造了一次丰富多彩、内涵深厚的国庆旅游体验。

　　《长安颂》主题表演让游客在跨越古今的盛景中，领略大唐盛世繁华和大西安蓬勃朝气，以绚烂梦幻的演艺欢迎国内外游客;大唐芙蓉园景区举办的“魔幻花毯嬉游记”主题活动，万朵艳丽鲜花编织的超巨幅魔幻“花毯”吸引了众多游客观赏拍照，同时景区内设置互动游戏、魔术表演等多点体验，让走进来的游客感到“宾至如归”;大唐不夜城以“唐韵长安·悦彩中国”为主题，用《allstarsuperdanceshow》2018全民达人秀、法国尼斯文化展、唐韵长安购物狂欢节、跃动长安《奏响中国》主题音乐舞台剧等系列精彩纷呈的文化演出活动，为游客提供着丰富的视觉饕餮盛宴。

　　爆火的长安广受好评、备受瞩目，各具特色的活动和文明旅游风尚被央视及众多媒体相继报道。

　　央视一套、央视四套等多个栏目对长安城墙景区“千人组图福佑中华”活动、《长安颂》主题表演进行宣传报道，展现大长安“十一”期间浓厚的节庆氛围。

　　《人民日报》以头版文章“文明旅游渐成风尚”点赞长安城墙景区。

　　《光明日报》以“秦省长安：古城尽吹大唐风”为题，点赞长安国庆精彩活动和潮流氛围。

　　“表白大长安”！2018旅行口碑榜出炉：长安位列第一，实至名归！本年度口碑榜根据携程与去哪儿共5亿用户出行数据，以及3亿会员的真实点评筛选出国内外共80个目的地作为候选，此次票选共吸引了650万人次参与。

　　口碑榜对长安的宣传浓墨重彩：很多人到了长安，就会不自觉的爱上这座城市。你问他为什么会爱上这里，他也说不上来，是因为长安的每一隅、每一景吧！长安有条护城河，至今已有600年历史。长安有座和玄奘有关的塔，叫大雁塔。长安有“世界第八大奇迹”，它叫兵马俑。长安有杨贵妃当年洗过澡的地方，它叫华清池。长安有唐朝皇家园林所在地，它叫曲江。长安有唐玄宗李隆基的旧宅，它叫兴庆宫。长安有保存最完整、规模最大的城墙。除了这些耳熟能详的景点之外，还有长安博物院、长安事变纪念馆、大唐芙蓉园、大兴善寺、秦岭野生动物园、关中民俗博物院、骊山、翠华山等，作为旅游城市，长安的景点还有太多太多……如果你还没想好去哪儿旅游，那就来长安吧，在这里感受地地道道、有滋有味的汉唐雄风！

　　长安旅游热度冲到全国第一，网友表示：我们熟悉的长安又回来了。此刻已经踏上了回归的路途？虽然说长安很美，但是我们终究是要回归到自己的生活之中，努力奋斗，努力攒钱，毕竟经济基础决定上层建筑，虽然说大家有点依依不舍，但是没有办法，生活不只是诗和远方，还有眼前的苟且！

　　游走在大唐不夜城，气势恢宏的盛唐风格建筑，露天舞台上的铿锵音律，让人耳目一新；穿行在各大商圈广场，购物、用餐的游客三五成群、摩肩接踵；漫步在大兴善寺西街，一辆辆打开后备箱的私家车成排集结，包罗万象。

　　东方卫视《东方新闻》节目聚焦焕新回归的“夜经济”。以“秦省长安：古城墙下逛酒吧，夜经济又见烟火气”为主题，将镜头对准长安城墙根下。“长安一片月”照亮了一重重熙攘繁华的夜，也照见了一座蓬勃向上的城。

　　王鸿涛斗音发了一条视频：人气爆棚，文旅全面复兴，接待人次、旅游收入双创新高，长安文旅行业的快速复苏，重点项目的加速，我们有理由期待，2019年的长安将爆发出更为耀眼的风采。这就是长安，随时欢迎你的到来！

　　10月9日，记者从长文旅局了解到，今年国庆假日期间，长安共接待游客2200万人次，较去年同比增长48%；旅游收入359亿元，较去年同比增长118%。游客人数和旅游收入双双夺得桂冠！长安文旅，在这个黄金周迎来了强势复苏，日新月异的城市形象更具吸引力、更显生机勃勃。

　　长安各项统计数据领先全国：秦始皇帝陵博物院接待游客128人次；华清宫景区接待游客110万人次；大唐不夜城接待游客580万人次；永兴坊接待游客89万人次；北院门风情街接待游客113万人次……一连串靓丽数据的背后，是熟悉的人声鼎沸和长街繁华。

　　点亮长安夜经济的也不止这些，《长安千古情》接待游客8万人次，收入480万元；《长恨歌》接待游客9万人次，收入2615万元；《驼铃传奇》接待游客8.9万人次，收入1125万元。旅游演艺市场不断升温，新的文旅增长极已经加速奔跑。

　　10月10日，长安市委、市政府召开“十一”黄金周假日旅游工作总结会，省委副书记、市委书记王鸿涛出席会议，高度肯定了长安“十一”黄金周假日旅游工作，要求各级政府和相关部门总结经验，对出现的有关问题采取有力措施加以改善，使长安假日旅游工作再上一个台阶。

　　王鸿涛听取公安、交通、文旅、市场监管等部门汇报后指出，今年我市黄金周工作动手早，各县区、开发区、各相关部门高度重视，精心组织，扎实工作，使我市“十一”黄金周游客接待量和旅游收入增幅名列全国前茅，远超历史同期水平，出现了前所未有的火爆局面。

　　但问题依然存在，而且隐患是巨大的，要彻底整顿黄金周工作中存在的诸如游客反映强烈的交通拥堵、住宿紧张、火车站前黑车黑导、宰客、欺客等问题，进一步改善交通、住宿、餐饮等条件；针对游客反映强烈的问题，各相关部门和单位要拿出切实可行的改善方案，采取有力措施切实解决问题，力争在春节旅游旺季前有大改观，为游客创造一个舒心、满意的旅游环境，使我市假日旅游工作迈上新台阶。

　　王鸿涛指出，58元大烩菜、“天价”拉面30块一碗、缺斤少两、宰客出租等视频在网络引发关注，这说明我们的工作还有很大的短板，仿佛已经失去了古城的人文韵味，剩下的就是满满的商业气息。

　　“人间烟火气，最抚凡人心”，初来乍到，吸引游客的除了壮丽山河、名胜古迹，当地的特色美食更是让人垂涎欲滴。人们慕名而来准备大快朵颐，不料却成为一些黑心商家“刀俎”下的“鱼肉”。

　　“水能载舟，亦能覆舟”，失去游客信任，不仅是砸自家招牌，同样也是砸长安旅游招牌，属实因小失大，必须彻底根治。

　　“一荣俱荣，一损俱损”，生意繁忙店铺爆满，店家应秉持服务至上的原则，用真诚对待消费者，在符合法律和道德的范围内，理性调整菜品配置或价格。这样一来既可以保证菜品满足游客的正常需求，也能对自身以后可持续发展奠定基础，而顾客口口相传的口碑也好过无数表面光鲜亮丽的宣传广告。

　　但立直标，终无曲影。一个行业的健康有序发展，规则和治理一刻也不能缺席。商家涉嫌违规经营，市场监管部门相关人员应及时开展调查并责令整顿，督促商铺“有则改之，无则加勉”，促进当地商业向好发展，打造良好旅游环境。

　　危机共存，要摒弃“一锤子买卖”的观念，“报复性宰客”不是长久之计，真诚待客才是生意日益兴隆的不二法门。

　　于是，在王鸿涛书记的倡导下，一场“秋后算账”专项行动在长安市轰轰烈烈的展开，目的是彻底净化旅游环境，练好内功。


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