第108章 强势要求换房
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嘉姐和小助理对视一眼,两人眼中都闪过一丝不屑。
工作人员鞠躬道歉,“不好意思,可是这个时间客人都已经入住了,真的没有办法协调,您看我们这边的豪华套房就比总统套房小一点,要不……”
男人不悦地打断,他挑了挑眉,“你知道我们家蒂安娜是谁吗?她可是国际知名超模哎,住过无数五星级酒店。你们这种小地方,我们本就不想来,如果不是因为工作,你以为我们会选择这里吗?赶紧叫你们经理出来!”
工作人员连忙去喊经理,经理匆匆赶到前台,面对眼前的状况,他显得有些紧张,毕竟蒂安娜杨的名声在外,若处理不当,可能会影响酒店的声誉。
经理耐心地解释道:“蒂安娜小姐,非常抱歉给您带来不便。确实我们的总统套房已有贵宾入住,不过我们的豪华套房也拥有极为优质的设施和服务,保证不会让您失望。”
“我不想听这些!”男人不耐烦地打断经理的话,他的态度傲慢而强硬,“我们要的是总统套房,你们赶紧想办法解决,否则我就告诉蒂安娜的粉丝们,你们服务态度极差!”
经理尽力维持着专业的态度。“先生、女士,请您放心,我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案。”
男人不满地哼了一声,显然并不买账。“解决方案?我们要的是总统套房,你最好能想办法解决。”
嘉姐轻轻拉了拉小助理的衣袖,示意她和虞酒赶紧回去,避免卷进不必要的麻烦,于是三人便乘坐电梯回到了房间里。
回到房间后,小助理疑惑地看向嘉姐,“嘉姐,为啥咱们不再看会了?”
虞酒也点点头,“是啊,这就像看小说的时候,发现没连载完一样,太难受了。”
嘉姐叹了口气,“你们俩啊,出门在外不长点脑子吗?咱们住的什么房间你们知道吗?”
小助理和虞酒对视了一样,然后看向嘉姐,一起摇了摇头表示不知道。
嘉姐无语地抬手扶额,“咱们住的就是总统套房啊,而且这个酒店就这一间总统套房,你们还不明白吗?”
虞酒和小助理恍然大悟,异口同声道:“哦~原来如此啊!”
嘉姐点点头,“行,懂了就行!吃饱了,看够了,咱们开始工作吧。”
嘉姐拿出了一份合同和一些资料递给虞酒:“你看看这些,是这次代言的详细内容。虽然费用很高,但我们也要做好充分的准备,不能让品牌方失望。”
虞酒接过资料,认真地翻阅起来,毕竟关键时刻不能掉链子啊。
另一边酒店大厅,经理面露难色,他知道与名人争执的风险,但同时也不能轻易地得罪已经入住的客人。
蒂安娜杨看着旁边开始有围观的人,于是换了种语气,“这样吧,我也不为难你,你可以跟总统套房的人说,我出双倍价格,让他换个房间。”
经理听到这个建议,心中更是感到为难。尽管金钱在某些情况下能够解决问题,但并不意味着其他客人会愿意放弃已经入住的总统套房。
尤其是在夜晚这个时候,临时让人搬走,况且能住总统套房的人,恐怕都不是缺钱的人。
他轻轻摇头表示歉意:“非常抱歉,女士,这不太合适。我们的总统套房是提供给预订客人的一种服务承诺,不能因为价格问题而单方面要求其他客人更换房间。”
蒂安娜杨的脸色顿时变得更加难看,她没想到会被这样公开拒绝。她的声音提高了几分:“你知道你这是在拒绝谁吗?我的一个不满意,可以让你们酒店声誉扫地!”
围观的人群开始窃窃私语,蒂安娜杨也感觉有点下不来台,给了旁边男人一个眼神。
男人轻轻点了点头,开口道:“经理,我们也不是为难你,你还是先跟总统套房的人沟通一下吧,万一人家同意换呢?”
经理眉头紧锁,他知道这样的要求对于已经安顿下来的客人来说是非常不公平的,而且可能会引起更大的不满和问题。
但他也明白,眼前的这位国际知名超模不是容易妥协的客户。
他深吸了一口气,权衡了片刻后说:“女士,先生,您的提议我会考虑,但我必须先去与总统套房的客人沟通,请稍等一下。”
经理迅速走向总统套房,心中暗自祈祷那里的客人能够理解。
这一边,嘉姐看向虞酒和小助理,两人已经沉浸在资料中,不时交换着彼此的看法。
“嘉姐,这个品牌没想到还有一定历史啊,而且他们对于形象的要求非常严格。”小助理提了出来。
虞酒点头表示同意:“说不定明天不仅仅是拍照,可能还有现场活动和采访,我觉得这些都得提前做好准备。”
嘉姐满意地看着两位伙伴的认真态度,就在这时,门外传来了敲门声。
嘉姐起身去开门,只见酒店经理站在门外,面带歉意。
“晚上好,打扰一下,我是来向你们说明情况的。”经理语气温和,尽管努力保持着职业的微笑,但脸上的焦虑还是隐约可见。
嘉姐示意他进来,然后关上了门。“有什么事情吗?”
经理叹了口气,将刚才大厅发生的事情一五一十地告诉了嘉姐,包括蒂安娜杨要求总统套房,以及她愿意支付双倍价钱让她们换房的提议。
听完经理的叙述,嘉姐沉默了片刻,她理解经理的难处,同时也明白自己的立场。“我们不会换房,”嘉姐平静地说,“首先,我们有权享受我们预订并且已经入住的总统套房。其次,我们不希望因为这些,我们的工作被不必要的人打扰。”
经理露出了不好意思的表情,“非常抱歉,我们会尽力保证您们的住宿体验不受影响。”
嘉姐点了点头,“我相信你能处理好这件事情。”
经理告辞离开后,嘉姐转身看向虞酒和小助理,两人已经听到了整个对话。
小助理撇了撇嘴,“我一整个无语住了!”
嘉姐笑了笑,“这种人其实还挺多的,之前听说有女演员拍戏,要拍沐浴的片段,要求必须用指定品牌的矿泉水,要不然就不拍。”
小助理听完惊讶地看着嘉姐,“不是吧?!这么夸张,她以为她是谁?人家仙女下凡还在河边洗澡呢!”
虞酒噗嗤一笑,“这种人,此时不凉何时凉。”
另一边经理黯然地回到蒂安娜杨面前,无奈地传达了嘉姐的决定。
蒂安娜杨愤怒极了,她没想到自己会被如此无视,她威胁说:“你跟他说我是谁了吗?你是不是没说清楚?算了!我自己去说吧!”
经理尽力保持镇定,“非常抱歉,女士,这不符合规定。”
蒂安娜杨高傲地扬了扬下巴,“你什么身份,我什么身份?我亲自去说是他的荣幸。”
经理面对蒂安娜杨的强硬态度,感到了前所未有的压力。
尽管他理解她的影响力和情绪,但他也明白自己的职责所在。
他快速地思考着可能的解决方案,希望能够平息这场突如其来的风波。
“女士,请您冷静一下。”经理的声音中带着一丝坚定,“我理解您的感受,但我们不能打破酒店的规则。我会尽我所能为您提供帮助,但总统套房是不能强行更换的。”
蒂安娜杨显然不习惯被人拒绝,她的脸色更加难看。她的眼神中闪过一丝怒火,但她也知道,在这里大闹一场对她的形象没有任何好处。
“我要的只是应有的尊重。”蒂安娜杨冷冷地说,“我亲自去说,他们应该会给我这个面子。”
说罢,蒂安娜杨带着她的团队直奔总统套房,经理只能紧随其后,心中默默祈祷一切能够和平解决。
嘉姐、小助理和虞酒正在房间里讨论工作,突然听到急促的敲门声。
嘉姐皱了皱眉怎么又有人敲门,示意小助理去看看是谁。
小助理走到门边,通过猫眼观察,只见蒂安娜杨站在门外,身后跟着一群人,她迅速回头向嘉姐汇报:“是那位超模。”
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