“除了以上两个问题之外，顾客们所反应过来的，还有另外一个问题，那就是他们在家里面，突然想要吃点水果，就必须穿好衣服出门，去到水果超市去购买。”

  “如果八毛八水果超市，有一个类似于点餐一样的小程序，那就会更加好了，点开这个小程序之后，所有的水果和价格，全部都和店里面一模一样。”

  “同样也可以利用会员卡来买单，并且将他们下单的水果，送到家里面，哪怕让他们多掏几块钱，他们也愿意。”

  对于这一些反馈上来的问题，陈小天交代过阿胜，一定要重视，所以这一些问题，得到了陈小天和阿胜两个人的特别关注。

  趁着放假的时间，陈小天来到了水果超市，跟阿胜两个人一起想办法，想要让他们现在，在水果超市办理会员卡的客户，更加的满意他们水果超市的服务，而不是仅仅只是为了贪一点小便宜，才来到他们的水果超市买水果。

  “这些客户们反馈上来的宝贵意见，你想好了，要怎么解决没有。”

  “想倒是想过，但是没有很好的解决方式，要做一个小程序，我也不知道该找谁去做，如果没有这样的小程序的话，就无法满足客户们的要求。”

  “阿胜，你是不是傻，深市是什么地方？深市可是创新之都，科技之城，在微信上面做小程序这种事情，到处都有公司在做。”

  “你要是找不到人做的话，直接就在网上面，搜索深市这边做小程序软件的公司，他能给你弹出来一大把，你去挑选一家价格适中的，拥有售后服务的公司来合作。”

  “额，我都没想到可以在网上面，找这样的公司，一直以来，我都习惯了在外面摸爬滚打，找认识的人来办事。”

  “行啦，这个问题很好解决，到时候你去网上面，寻找一家来合作就可以了，小程序的问题解决了，那底下配送的问题，该怎么解决？”

  “我这段时间想了一下，办了会员卡的客户，他们心里面想要的，不过是想要利用会员卡的价格，可以在网上面下单，然后用会员卡的价格来买单，并且还要送到他的家里面。”

  “我们卖给这一些开通会员卡客户的水果价格，每单的利润也没有多少，如果要增加一个配送人员的话，那我们可就亏大了。”

  “所以我跟阿立他们商量之后，决定这一些开了会员卡的客户，在网上面下单，然后想要用会员卡的价格来买单，还要送到他们的家里面，我们每一单收取两块钱的配送费用。”

  “这两块钱，所有的客户，都不会看在眼里，但是他们却得到了方便，应该不会有过多的排斥，再加上在我们水果超市里面开办会员卡的人，基本上都是附近的人，配送的时间，也非常的短。”

  “店里面只需要留出一个人手，每天应付这一份配送的工作，应该就能满足所有客户的要求，顺便将这一个人手的工资，给赚回来，要知道，像锦绣小区这边两家水果超市，办理会员卡都已经超过了几千人，每天的配送，最少也有100单以上，这样子就已经足够一个人的人员开支。”

  “那行吧，你决定下来了，就去将这个事情彻底落实下来，先去网上面找一家软件公司，将我们的水果超市，在微信上面开通一个小程序。”

  “这个小程序一点开之后，上面都会有我们所有上架的商品和价格，如果客户下单之后，他们可以自行输入会员卡卡号，输入一次之后，小程序就会自动默认，它属于我们店里面的会员，以后他每次结账的时候，都会按照会员价来结账。”

  “然后在微信群里面，跟所有的客户讲清楚，我们从小程序做好的那天开始，一边推广小程序，一边跟客户说，我们启动配送服务，每一单的价格是两元钱，这要跟客户们讲清楚。”

  “剩下的操作，还是像以前一样，找出一个店里面的营业员，每天维护好这一些微信群里面的客户。”

  “将每天去水果批发市场，批发水果的价格，发到会员群里面，将每天店里面，新上的水果品种，也发到群里面，我们店里面，将水果卖给这一些会员的价格，也要同时发在群里面。”

  “让这一些会员客户，可以消费的明明白白，让每个人都知道，我们水果超市的水果，永远都是最新鲜的，一定要利用各种各样的办法，跟办了会员卡的客户，产生足够的粘性。”

  “八毛八水果超市店里面，所有新上的水果品种，和新的服务项目，等等，都要第一时间，告知微信群里面，所有开办了会员卡的客户。”

  “挑选一个机灵一点，耐心一点的营业员，让她来负责，每天在群里面，跟这一些客户们的互动，反正就一个问题，让这些客户把我们当成是家里人。”


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